Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont [Nom de l'entreprise] utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : [URL du site].

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée ou complétée à tout moment, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.

1. Données personnelles collectées

1.1 Données collectées via le formulaire de devis

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise (optionnel)
• Description du projet
• Type de service souhaité

1.2 Finalité de la collecte

Ces données sont collectées dans le but de :

• Répondre à votre demande de devis
• Vous contacter pour discuter de votre projet
• Établir une relation commerciale
• Améliorer nos services

2. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de devis, conformément à l'article 6.1.a du RGPD.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• L'équipe de [Nom de l'entreprise] pour le traitement de votre demande
• Nos prestataires techniques (hébergement, base de données) qui agissent en qualité de sous-traitants

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et conformément aux obligations légales de conservation. En l'absence de relation commerciale établie, vos données seront supprimées après un délai de 3 ans suivant notre dernier contact.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d'accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d'altération, de perte ou encore de destruction de vos données personnelles.

Les données sont stockées de manière sécurisée dans une base de données Supabase avec chiffrement et accès restreint.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [Adresse email de contact]
• Par courrier : [Adresse postale]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en matière de protection des données personnelles.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ou de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

8. Transfert de données hors UE

Certaines de nos infrastructures techniques (hébergement) peuvent être situées en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : [Adresse email]

Téléphone : [Numéro de téléphone]

Adresse : [Adresse postale complète]